AOV verhogen met Guided Selling: zo laat je klanten meer besteden
Veel webshops laten omzet liggen. Klanten kiezen vaak het goedkoopste product, of haken af omdat ze te veel keuzes zien. Met guided selling (ook wel product finder of keuzehulp) stuur je klanten naar het juiste product en laat je ze méér besteden zonder dat het pushy voelt.
Wat is guided selling?
Guided selling is een digitale keuzehulp in je shop. Klanten beantwoorden een paar vragen (“Wat is je huidtype?”, “Waar gebruik je de fiets voor?”) en krijgen direct een persoonlijk advies.
Het voelt alsof er een verkoper naast ze staat die helpt kiezen. Minder twijfel, minder keuzestress, meer vertrouwen.
De voordelen voor jouw webshop
1. Hogere gemiddelde orderwaarde Klanten zien sneller de logische keuze: een complete set of luxere variant. Het voelt als service, niet als upsell. Voorbeeld: iemand zoekt een dagcrème en krijgt een routine-advies (cleanser + serum + crème). Mandje: €60 in plaats van €25.
2. Meer conversie Minder afhakers doordat klanten direct weten wat bij hen past. Ontdek waarom een keuzehulp je ultieme conversie booster is.
3. Minder retouren Beter passende keuzes → tevredener klanten → tot 20% minder retouren.
4. Meer vertrouwen en merkbeleving Je shop voelt als een adviseur, niet als een rek vol producten. Dat versterkt je merk en levert herhaalaankopen op.
5. Waardevolle klantdata Elke ingevulde keuzehulp geeft je inzicht in voorkeuren en budgetten. Deze zero-party data is een goudmijn voor marketing en assortiment.
Praktijkvoorbeeld
Een beauty-webshop werkte eerst alleen met losse productpagina’s.
Na het toevoegen van een guided selling flow (“Welke huidroutine past bij jou?”):
- AOV steeg van €42 naar €61 (+45%)
- Retouren daalden met 18%
- Klanten gaven in reviews aan dat de keuzehulp vertrouwen gaf
Resultaat: meer omzet, hogere marges, en tevredener klanten.
Waarom nu beginnen?
- Elke klant besteedt meer, zonder extra verkeer in te kopen
- Binnen 2 weken live in je shop
- Meetbare resultaten vanaf dag 1
Guided selling maakt je webshop slimmer én winstgevender.
Klaar om te starten? Ontdek onze Shopify product advisor en verhoog je AOV binnen 2 weken. Heb je vragen? Neem contact met ons op.
